Согласно законопроекту, сервисы должны будут за сутки предупредить человека о списании средств.
Цифровые сервисы и операторов связи могут обязать предупреждать пользователей о продлении платных подписок минимум за сутки до списания средств. Такой законопроект собираются внести в парламент в весеннюю сессию, рассказала «Парламентская газета».
Изначально планировалось, что в напоминание о продлении платных услуг будет включена ссылка на их отключение. Однако бизнес убедил законотворцев, что постоянная рекомендация отказаться от подписки приведет к уменьшению клиентской базы. Вместо этого в уведомлении разместят ссылку на текст с подробными условиями услуги, в том числе о сумме и регулярности платежей.
Планируется, что сообщения будут рассылаться по наиболее универсальному каналу коммуникации, чтобы сервисы не начали делать рассылку по невостребованным каналам и пользователи точно не пропустили уведомление о продлении подписки.
Ранее НЕВСКИЕ НОВОСТИ сообщили, что МТС запустил первую экосистемную подписку для детей, которая в том числе позволит родителям отслеживать местоположение ребенка и ограничивать нежелательные звонки.
Свежие комментарии